Ajuda

Você pode procurar os produtos clicando em “ Categoria dos produtos” no topo de cada página. Você também pode clicar no link “ Lista de produtos” no topo de cada página, e acessar nossa lista detalhada de itens. Em nossas páginas catálogos, você encontrará fotos de cada item com uma pequena descrição do produto e seu preço. Para melhor visualização e descrição completa do produto, basta clicar na foto.

Todos os preços estão em dólares americanos. Para mudar o preço para dólar canadense, Euro ou libra esterlina, clique no ícone de sua escolha. Procederemos à transação na moeda que você de sua escolha.

Oferecemos os menores preços online, pois não inclui os altos custos associados à manutenção de lojas de rua. Toda esta economia é passada para você.

Em todos as nossas páginas de catalogo, você encontrará ícone “ Adicionar ao carrinho” abaixo de cada item.
Para adicionar os itens em no carrinho de compras
- Entre com a quantidade (Qtd)
- Selecione a opção de potência (se existir)
- Clique em “Adicionar ao carrinho” para adicionar o produto no seu carrinho de compras.

Você verá na página “Carrinho de compras” à descrição completa dos itens com preços inclusos. Selecione o destino a partir da lista de países no menu. O custo da entrega por correio comum aparecerá e será adicionado ao preço dos produtos pedidos.

Para alguns países oferecemos a opção de entrega expressa. Para calcular o custo do serviço, clique na opção “Expressa”. Se o seu destino de entrega for o Canadá, indique a sua província para calcular as taxas de desconto.

O carrinho de compras terá tudo àquilo que você decidiu pedir e você pode solicitar quantos itens desejar. Você poderá visualizar os produtos adicionados simplesmente clicando no ícone “Carrinho de compras” no topo de cada página. 

Para retirar algum dos itens do carrinho de compras, clique no ícone “Remover”. Para limpar o carrinho, clique no ícone “Esvaziar carrinho”.

Todos os produtos são enviados por correio aéreo. O custo do envio varia dependendo do peso dos itens e do país de destino. Quando você adicionar os itens no seu carrinho de compras, ele irá calcular o custo exato do envio do seu pedido. Você encontrará abaixo os valores aproximados de envio.

Para prioridades ou entrega em 24h pela FEDEX, peça pela cotação. Você pode utilizar o campo de comentários no seu formulário. Notificaremos você por email antes de proceder ao pedido.

Nota: No momento da entrega, em alguns países, poderão ser solicitados direitos aduaneiros ou impostos sobre vendas sobre o valor dos produtos encomendados. Essas cobranças variam de país para país e estão além do nosso controle. Sugerimos que você consulte as autoridades alfandegárias do seu país antes de importar qualquer produto.

A garantia de manufatura de cada produto é de 1 ano. Módulos possuem garantia de somente 3 meses.

Esta garantia (excluindo baterias e refil) é somente limitada para reparo e troca de partes originais com defeito.

A garantia não cobre desmontagem, modificação ou danos causados por mau uso do produto.

Estamos convencidos que estes itens lhe darão satisfação absoluta. A satisfação do cliente é o nossa prioridade, esperamos que você fique 100% satisfeito. È por este motivo que nossos itens são cobertos pela garantia de 30 dias ou dinheiro de volta. Se não estiver 100% satisfeito, apenas retorne o produto sem danos, que daremos o dinheiro do produto de volta, sem o valor do custo de envio.

Nota: em relação à cana Laser LASCAN: Devido ao peso da cana e aos elevados custos de devolução, não aceitamos devoluções deste produto.

Todas as informações fornecidas a Apinex.com como resultado da sua compra online são tratadas como confidenciais, e não serão distribuídas a terceiros.

Especialistas dizem que a transação por e-commerce é mais segura que o cartão de crédito comum. Toda vez que você paga com o cartão de credito em uma loja, restaurante, etc., e toda vez que você joga fora o recibo do cartão de credito, você está vulnerável a fraude.

Nossos servidores são seguros e certificados pelo Thawte, um dos lideres em certificação do sistema SSL. Além disso, para maior segurança, nenhum número de cartão de credito é armazenado em nossos servidores. Estamos também, associados à Ambiron Trust Wave para auditar regularmente nossos procedimentos e tratamentos de dados para cumprirmos com a segurança.

Com o Internet Explorer, você sabe que você está em um ambiente seguro, no qual um cadeado fechado aparece na parte superior da página, ao lado da barra de endereços. No Firefox, a identidade do botão do site está na barra de endereços à esquerda do endereço web.

Outra forma de garantir que você está em um documento protegido é verificar o endereço da página, você deve começar com https: em http:

Nenhum e-commerce pode garantir 100% proteção para seu cartão de crédito, mas você estará menos vulnerável a roubo que em uma loja convencional.

Quando finalizar a compra e estiver proto para pagar os itens que adicionou ao carrinho de compras, clique em “Fechar pedido” para ter acesso ao nosso formulário de segurança.

Você verá a lista dos itens selecionados incluindo o preço de cada item e o valor de entrega.

Será pedido o seu email, endereço de entrega e informações de pagamento.

- Não se esqueça de verificar se seu endereço de email está correto, para confirmarmos a sua compra em até 24h.

Entre com seu nome e endereço.

Caso tenha algum comentário ou instruções especiais sobre o pedido, use o campo de comentários.

Caso você ainda tenha algumas questões, por favor, entre em contato conosco pelo email "info@apinex.com"